Cập nhật 27/09/2026 · Áp dụng cho lausaurieng.com · Bên bán: Công ty TNHH Delimarket.vn

Trang này nói rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì khi bạn đặt lẩu, dùng vào việc gì, giữ bao lâu và bạn yêu cầu xoá bằng cách nào.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin bạn tự điền khi đặt hàng: tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao, quận/huyện, khung giờ muốn nhận và ghi chú cho bếp.
Thông tin đơn hàng: món, số lượng, tổng tiền, hình thức thanh toán, mã đơn và trạng thái thanh toán.
Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu: địa chỉ IP và trang bạn đang xem lúc gửi đơn. Hai thông tin này dùng để chống spam đơn giả và để biết kênh nào mang khách tới.

Chúng tôi không thu thập số thẻ, số tài khoản, mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn. Toàn bộ thao tác nhập thông tin thẻ diễn ra trên trang của VNPAY — website này không nhìn thấy và không lưu các dữ liệu đó.

2. Dùng dữ liệu để làm gì

Nấu và giao đúng đơn của bạn, gọi xác nhận địa chỉ và giờ giao.
Đối soát thanh toán với VNPAY khi có tranh chấp giao dịch.
Xuất hoá đơn khi bạn yêu cầu.
Xử lý khiếu nại, đổi nồi hoặc hoàn tiền.
Thống kê nội bộ dạng tổng hợp (số đơn theo quận, theo món) để bếp sắp nguyên liệu.

Chúng tôi không gửi tin quảng cáo tới số của bạn nếu bạn chưa đồng ý. Nếu đã đồng ý rồi mà muốn dừng, nhắn một tin "DUNG" qua Zalo là chúng tôi loại số khỏi danh sách.

3. Ai được tiếp cận dữ liệu

Nhân sự bếp và điều phối giao hàng của Công ty TNHH Delimarket.vn — chỉ phần cần cho đơn đang xử lý.
Tài xế giao đơn của bạn — tên, số điện thoại, địa chỉ. Hết đơn là hết quyền xem.
VNPAY — mã đơn và số tiền, để xử lý giao dịch và đối soát.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu khách hàng với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

4. Lưu trong bao lâu

Thông tin đơn hàng: giữ 24 tháng để phục vụ đối soát, bảo hành chất lượng và nghĩa vụ kế toán.
Bản ghi kỹ thuật chống spam: giữ tối đa 30 ngày.
Hết thời hạn trên, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, và rút lại sự đồng ý đã cho trước đó. Gọi hotline hoặc gửi email; chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc. Trường hợp phải giữ lại dữ liệu theo quy định kế toán, chúng tôi sẽ nói rõ phần nào giữ và vì sao.

6. Bảo mật

Website chạy trên HTTPS. Dữ liệu đơn hàng được lưu ở thư mục chặn truy cập từ Internet, chỉ người quản trị có tài khoản mới đọc được. Chúng tôi không lưu bất kỳ dữ liệu thẻ nào, nên rủi ro rò rỉ thông tin thanh toán từ phía website là không có.

7. Cookie

Website không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi chéo trang. Nếu về sau chúng tôi bật công cụ đo lường truy cập, phần mô tả sẽ được cập nhật ngay trên trang này trước khi bật.

8. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, ngày cập nhật ở đầu trang sẽ đổi theo. Thay đổi làm giảm quyền của bạn sẽ được thông báo trước 15 ngày trên trang chủ.

Liên hệ về nội dung này

Công ty TNHH Delimarket.vn — 410 Đường 16, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM.
Hotline & Zalo: 0932 154 266
Email: cskh@delimarket.vn

Chính sách bảo mật thông tin