Cập nhật 27/09/2026 · Áp dụng cho lausaurieng.com · Bên bán: Công ty TNHH Delimarket.vn

Nồi lẩu chỉ ngon khi về tới nhà còn nóng. Trang này nói rõ bếp giao ở đâu, mất bao lâu, phí bao nhiêu và xử lý thế nào khi giao chậm.

1. Khu vực giao

Bếp tại 410 Đường 16, Tân Phú, Quận 7 giao 20 quận huyện TP.HCM. Phí tính theo khoảng cách từ bếp, không theo ranh giới hành chính: trong 8 km là miễn phí. Bảng đầy đủ kèm thời gian và phí từng quận nằm ở trang Khu vực giao.

Trong 8 km — Quận 1, 3, 4, 5, 7, 8, 10, Bình Thạnh, Nhà Bè và khu Thảo Điền – An Phú: miễn phí giao, 25 – 45 phút.
8 – 15 km — Phú Nhuận, Quận 6, Quận 11, Tân Bình, Tân Phú, Gò Vấp, Bình Tân và phần còn lại của Thủ Đức: 25.000đ, 40 – 65 phút.
Trên 15 km — Quận 12, Bình Chánh, Hóc Môn, khu Nam Nhà Bè, Vinhomes Grand Park và làng đại học: 45.000đ, 60 – 85 phút.
Đơn từ 999.000đ: miễn phí giao toàn thành phố.

Ngoài địa bàn TP.HCM hiện chưa giao, vì nước dùng chỉ giữ nóng tốt trong khoảng 90 phút.

2. Thời gian nhận đơn và giao

Nhận đơn: 09:00 – 21:30 hằng ngày.
Nồi gà: giao trong 40 – 60 phút nếu đặt trong giờ mở bán.
Nồi sườn non và nồi đặc biệt: đặt trước 2 tiếng, vì sườn cần hầm đủ giờ.
Đơn từ 10 nồi: đặt trước 1 ngày. Từ 50 nồi: trước 2 ngày.
Giờ cao điểm 18:00 – 19:30 có thể chậm thêm 10 – 15 phút; bếp báo trước khi xuất nồi.

3. Cách đóng gói

Nước dùng trong hộp giữ nhiệt, giữ nóng khoảng 90 phút kể từ khi xuất bếp.
Phần đạm, rau nhúng và bún hoặc mì đóng riêng từng ngăn để không bị chín ép.
Nước chấm và sate đóng gói riêng.
Toàn bộ hộp dùng một lần, đạt yêu cầu tiếp xúc thực phẩm.

4. Khi nhận nồi

Mở hộp kiểm ngay trước mặt tài xế: đủ món, đủ phần đạm, nước dùng còn nóng.
Thiếu, sai hoặc hỏng: gọi hotline trong 30 phút kể từ khi nhận, kèm ảnh. Bếp giao bù hoặc hoàn tiền theo chính sách đổi trả.
Thanh toán tiền mặt: trả cho tài xế sau khi kiểm hàng.

5. Giao thất bại

Không liên lạc được sau 3 lần gọi trong 15 phút tại điểm giao, tài xế mang nồi về bếp.
Đơn đã thanh toán trước: bạn được chọn giao lại trong ngày (chịu phí giao lần hai) hoặc hoàn tiền sau khi trừ phí giao lần đầu.
Sai địa chỉ do bạn cung cấp: phí giao phát sinh do bạn chịu.
Bếp giao chậm quá 30 phút so với khung đã hẹn mà không báo trước: bạn được huỷ đơn và hoàn 100%, kể cả nồi đã nấu.

6. Tự tới lấy

Bạn có thể tới bếp tại 410 Đường 16, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM để tự lấy và được miễn phần phí giao. Gọi trước 30 phút để bếp chuẩn bị. Bếp không có chỗ ngồi cho khách ăn tại chỗ.

7. Bảo quản sau khi nhận

Dùng trong 4 giờ kể từ khi nhận là tốt nhất.
Chưa ăn ngay: để phần đạm và rau vào tủ lạnh 0 – 5°C, dùng trong 24 giờ.
Nước dùng đun sôi lại trước khi ăn. Không đun sôi lại quá hai lần — sầu riêng sẽ mất mùi và nước dùng bị đắng.
Không cấp đông lại nước dùng đã mở hộp.

Liên hệ về nội dung này

Công ty TNHH Delimarket.vn — 410 Đường 16, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM.
Hotline & Zalo: 0932 154 266
Email: cskh@delimarket.vn

Chính sách giao hàng